Politica di cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori

(Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dalla data,

• in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, abbia o abbia preso possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e che questi siano o saranno consegnati in modo uniforme, oppure
• quando tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima merce, a condizione che tu abbia ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente, oppure
• in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, hai preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se hai ordinato merci che vengono consegnate in più consegne parziali o pezzi, oppure
• in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei primi beni, a condizione che abbiate stipulato un contratto per la consegna regolare dei beni in un periodo di tempo determinato.

Puoi esercitare il tuo diritto di cancellazione anche online, alla voce Cancellazione del contratto. Se utilizzi questa funzione online, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) con informazioni sul contenuto della comunicazione di cancellazione e sulla data e l’ora di ricezione.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu abbia inviato la tua comunicazione di cancellazione tramite la funzione di cancellazione (il cosiddetto “pulsante di cancellazione”) prima della scadenza del termine.

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso anche informandoci (doctorseyes GmbH, Abteistr. 28, 88416 Ochsenhausen, Germania, numero di telefono: +49 (0) 7352 93 92 12, indirizzo e-mail: info@doctorseyes.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

In questo caso, per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’annullamento del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri annullare il contratto, ti preghiamo di utilizzare la funzione di cancellazione online messa a disposizione da noi su https://dentaleyepad.de/vertrag-widerrufen/ o di compilare il presente modulo e rispedircelo).

– A:

doctorseyes GmbH, Abteistr. 28, 88416 Ochsenhausen, Germania, numero di telefono: +49 (0) 7352 93 92 12, indirizzo e-mail: info@doctorseyes.de

– Io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/i consumatore/i

– Indirizzo del/i consumatore/i

– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

– data

___________
(*) Cancellare la dicitura appropriata.