Política de anulación

Derecho de cancelación para los consumidores

(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de anulación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha,

• en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías, siempre que hayas encargado una o varias mercancías como parte de un único pedido y éstas sean o vayan a ser entregadas de manera uniforme, o bien
• en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que hayas pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entreguen por separado, o bien
• en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si has encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas, o bien
• en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de las primeras mercancías, siempre que hayáis celebrado un contrato para la entrega periódica de mercancías durante un período de tiempo determinado.

También puedes ejercer tu derecho de cancelación online en Cancelación del contrato. Si utilizas esta función online, te enviaremos inmediatamente un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la notificación de cancelación y la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que hayas enviado tu aviso de cancelación a través de la función de cancelación (el llamado «botón de cancelación») antes de que expire el plazo.

También puedes ejercer tu derecho de cancelación informándonos (doctorseyes GmbH, Abteistr. 28, 88416 Ochsenhausen, Alemania, número de teléfono: +49 (0) 7352 93 92 12, dirección de correo electrónico: info@doctorseyes.de) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

En este caso, para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de cancelación

(Si deseas cancelar el contrato, utiliza la función de cancelación en línea que ponemos a tu disposición en https://dentaleyepad.de/vertrag-widerrufen/ o rellena este formulario y envíanoslo).

– A:

doctorseyes GmbH, Abteistr. 28, 88416 Ochsenhausen, Alemania, número de teléfono: +49 (0) 7352 93 92 12, dirección de correo electrónico: info@doctorseyes.de

– Yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor o consumidores

– Dirección del consumidor o consumidores

– Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)

– fecha

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(*) Táchese lo que no proceda.